2011年12月9日 星期五

更高的層次來看行銷功能

      策略行銷分析4C架構所強調的是,企業在面對行銷的問題時,不應該以低層次的觀點來看行銷功能,很多時候企業會認為行銷功能主要是促銷、廣告、推廣、銷售等活動,是用來刺激銷售或增加曝光度的工具,不過,如果公司無法以更高的層次來看行銷功能,對公司長期競爭優勢會有不利的影響。
      如果行銷的初衷是以短期的推廣促銷活動為主,那麼公司在衡量行銷活動績效時會只注重該活動對短期業績的影響,而不去考量這些行銷活動雖然增加了短期業績,但是否也增加了公司成本?或者這些行銷活動執行之後,下次行銷活動是否可以更順利的進行?例如:某公司進行了打折的活動,下次要恢復原價時會不會更困難?或是這樣打折活動對我們公司品牌形象影響為何?這些長期影響的因素不容易衡量理解,所以很多時候公司並沒有認真的思考這些問題。